El plan de Comunicación

Identidad y marca

Tras determinar cuál será la política de marketing que va a llevar a cabo tu empresa se necesita ahondar en el concepto de marca e identidad.

La marca es una de las grandes fortalezas que podemos construirle a nuestra empresa o a nuestro producto. Supone una estrategia de diferenciación de lo que nosotros hacemos frente al resto de nuestra competencia y nos brinda la oportunidad de crear estrategias de precio y distribución que aumenten el valor del producto.

Crear marca no es tan sólo crear un buen logotipo sino crearle un universo, una forma de ser y de comunicar de tu empresa frente a otros. En definitiva de darle un carácter personal a tu comunicación frente a la de tu competencia.

Luego, es cierto, esa comunicación se reflejará en el logotipo, identidad de la marca, en cómo eres. Pero en este primer proceso basta con saber cómo va a comunicar y que carácter va a tener tu marca. Es más bien definir los límites en los que se va a mover la marca de forma natural. Construir un alter ego en el que todos sepamos qué hacer para después, cuando la empresa ya tome forma, hacer que suceda.

CREANDO MARCA
A la hora de crear la marca para tu empresa hay una serie de cuestiones que debes plantearte para hacer algo diferente, diferencial y que a la vez te represente. Crear una marca es un proceso en principio, mental y de ingenio. Así que no le racanees esfuerzos, porque da grandes resultados con una inversión no tan importante.
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¿QUÉ CARáCTER, ACTITUD DE MARCA VA A TENER FRENTE AL MERCADO?

Tu marca va a ser inocente, exploradora, sabia, corriente, heroíca, bandida, maga, amante, bufón, cuidadora, gobernante, creadora….
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DECIDE CUáLES VAN A SER LOS TERRITORIOS DE LA MARCA

Cómo va a ser la experiencia del usuario de tu marca, en qué contexto se va a comprar y a consumir, que papel va a tener el producto en el momento de consumo.
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DELIMITA LOS ELEMENTOS VISUALES
Qué quieres transmitir con el logotipo, cual será el nombre del producto, qué tipo de imagen quieres que el consumidor tenga de tu producto o empresa.
¿Cómo hacerlo?
Claves punto a punto para comenzar a crear marca

IDEAS FUERTES

Hazlo tú mismo y hazlo con otros.
Haz lo que sepas ¿En qué eres bueno? y busca
colaboradores. Comunica lo que te diferencia. Tu ventaja
competitiva.
Saca partido a tus recursos (red de conctactos, materiales, aficiones, tiempo…)
Que sea sencillo. Intenta no contar demasiadas cosas a la vez.
Recuerda que comunicación no es igual que marketing.

LO IMPORTATE ES LO QUE QUIERAS CONTAR

La comunicación no es todo, pero todo comunica.
Transmite tus valores no sólo en lo que cuentas, sino en cómo lo  cuentas.
Construye el mensaje (foco de atención, momento, públicos, herramientas)

CÓMO CONTARLO

Actitudes, el tono (reivindica el humor, la ironía, profesionalidad, confianza, cercanía…)
Propicia la participación y la colaboración

TU COMUNIDAD

¿Para quién generas valor? ¿Quién te genera valor?
Piensa en los usuarios directos de tu producto.
Beneficiarios, profesionales Proveedores
Empresas similares y complementarias
Seguidores en las redes
Asociaciones …

HERRAMIENTAS

Dedícate a aquellas herramientas que manejas bien: online, relaciones públicas, acciones especiales, publicaciones…
Invierte tiempo en hacer redes y explora con los mínimos recursos y acuérdate de que hay otras formas de hacer: canciones, gestos, pegatinas, intervenciones en el espacio físico…

CREANDO MARCA, TÉCNICAS QUE FUNCIONAN: STORYTELLING
El storytelling es el arte de utilizar las estructuras narrativas en la comunicación empresarial.
El objetivo es conectar emocionalmente con nuestros públicos objetivos, humanizando nuestros negocios,  productos o servicios.
Usando tanto por grandes marcas como pequeñas  empresas o negocios.
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GRAN EFECTIVIDAD
Tiene la cualidad de enganchar, de invitar a escuchar.
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FACILITA LA COMPRENSIÓN DE CONCEPTOS COMPLEJOS
Mediante ejemplos y metáforas.
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MUEVE A LA ACCIÓN
Las emociones son el puente entre pensar y actuar
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AYUDA A VENDER
Historia- emoción- vínculo- relaciones- venta
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DA SENTIDO A UNA EXPERIENCIA
Podemos llegar a la empatía a partir de las historias.

¿Cómo debe ser un relato?

No consiste en inventar una historia, sino en descubrir aquella historia que ya existe. Debemos reflejar los valores de nuestra empresa y  también las visicitudes. No cuentes sólo los éxitos, cuenta también las dificultades. Eso sí, en tono positivo.
Y sobre todo, debes conocer a quién va dirigido ese relato, a tu público, e incluir una llamada a la acción.

Ejemplo de Storytelling aplicado a Quiénes somos

Ejemplo de Storytelling aplicado a:
Para qué estoy aquí

Ejemplo de Storytelling aplicado a:
Quién soy con un cambio de enfoque del personaje

Ejemplo de Storytelling aplicado a :
Quién soy contado por terceros

LAS INDISPENSABLES REDES SOCIALES
La influencia de las redes sociales sobre los hábitos de compra de alimentos es cada vez mayor. ¿Cuántas veces visitas el perfil de un restaurante antes de ir a comer? o ¿cómo de interesante te resultan las fotos de los productos de las marcas que más te gustan?
Las redes sociales en el sector de la alimentación son, en definitiva, el escaparate perfecto.
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CONOCE TU PERFIL DE SEGUIDORES
La clave está en conocer el perfil del comprador de tu marca. Y orientar tus campañas de marketing digital hacia este colectivo para impulsar tus ventas y mejorar el compromiso.
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APUESTA POR EL VÍDEO

El vídeo en directo es un medio que cada vez gusta más. Según una encuesta el 80% prefiere ver un vídeo en directo antes que leer un blog.

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UTILIZA TU UBICACIÓN
El geomarketing es una forma de marketing hiperlocal que se dirige a los consumidores dónde y cuándo es más probable que compren.
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CONTENIDO EFÍMERO
El contenido efímero es el que desaparece después de un corto período de tiempo. Lo que brinda una sensación de novedad y autenticidad que gusta.
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DEBES ESTAR PENDIENTE
Las Redes Sociales son una herramienta más, y muchas veces sirven de portal de comunicación. No valen de nada si no estás pendientes de ellas.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESPECIALIZADOS

En Aragón existen medios especializados que es importante que conozcas y que interactúes siempre que puedas con ellos. Recuerda que las relaciones públicas nunca pasan de moda y que pueden darte un empujón y un conocimiento
entre el público al que te diriges muy importante. Debes estar atento.

GASTROARAGÓN

Revista y también en digital. Bimensual.
Dirige: José Miguel Martínez Urtasun

TEMPERO

Uno de los programas líderes en Aragón Televisión. Tempero trata de la problemática en el campo, regulaciones… Programa semanal.

HERALDO DEL CAMPO

Cada sábado Heraldo dedica su suplemento al
campo. Una de las publicaciones clásicas del
sector, semanal.

DE PUERTAS AL CAMPO

Aragón Radio tiene este espacio dirigido por Carlos Espatolero que abre las mañanas del sábado y del domingo.

RECURSOS PARA COMUNICAR

Existen varios recursos ideales para comunicar que tienes que conocer. Los bancos de fotos gratuitos, las aplicaciones de diseño o de maquetación de vídeos te pueden ser muy útiles cuando comienzas a trabajar tu comunicación.

CANVA.COM

Aplicación tecnológica para diseñar con
plantillas ya hechas. Muy útil y fácil de usar

pixabay.com

Uno de los muchos bancos de imágenes gratuitas que existen en el mercado. Sólo debes registrarte para usar sus fotografías.

VIDEEZY.COM

Banco de vídeos gratis para tus redes sociales, o para comunicar tu marca

WORDPRESS

El programa gratuito wordpress te ayudará a crear de una forma sencilla una web para
posicionarte.